Politique de confidentialité – Alter’Recouv
Dernière mise à jour : 27/01/2026

1. Qui sommes-nous ?

Alter’Recouv accompagne les professionnels de santé dans le suivi et la relance des paiements patients.
J'accorde une priorité absolue à la confidentialité et à la sécurité des informations que je traite.

2. Données collectées

Je ne collecte que les informations nécessaires à ma mission :

• Nom et coordonnées du professionnel de santé ou du cabinet
• Informations financières et administratives relatives aux paiements (montant, date, statut)
• Informations de contact pour la relance (email, téléphone, adresse)

Important : je ne collecte jamais d’informations médicales ni liées à l’état de santé des patients.

3. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Gérer le suivi des paiements et relances amiables
• Fournir un suivi clair et régulier au cabinet
• Établir des rapports administratifs et tableaux de bord

Aucune donnée n’est utilisée à d’autres fins ou partagée sans votre autorisation.

4. Bases légales

Le traitement repose sur :

• L’exécution d’un contrat ou d’une mission de recouvrement confiée par le cabinet
• Le respect des obligations légales liées à la gestion administrative et financière

5. Sécurité et confidentialité

• Stockage sécurisé des données (cryptage et accès restreint)
• Accès limité aux personnes autorisées
• Échanges par email ou fichiers sensibles protégés selon les bonnes pratiques

6. Durée de conservation

• Conservation des données le temps nécessaire à la gestion des paiements et des relances
• Archivage ou suppression conforme à la réglementation en vigueur

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier toute information inexacte ou incomplète
• Demander la suppression de vos données lorsque possible
• S’opposer au traitement pour des motifs légitimes

Contact pour exercer vos droits :
📧 Email : recouvpro@yahoo.com

8. Cookies et données de site web

• Le site peut utiliser des cookies uniquement pour améliorer l’expérience utilisateur et gérer les inscriptions à la newsletter
• Aucune donnée médicale ou administrative des patients n’est collectée via le site

9. Notre engagement

Alter’Recouv s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité des données administratives et financières des cabinets et des patients.
Nous ne collectons ni ne divulguons jamais d’informations médicales.